ajuda telemovel bloqueado pelo vodafone protect!!!

[Tiago_PU]

boas malta. é o seguinte hoje o meu sony xperia l andou a passar-se durante todo o dia. o sinal de gps ligava-se sozinho como o sinal de wi-fi. depois ate fiquei sem bateria e ao ligar enganei-me 3 vezes no pin. liguei para a vodafone para me darem o puk e o pin. inseri os números e passadas duas horas recebi uma sms de um amigo e abri a sms e apareceu a dizer que o telemovel estava bloqueado. liguei a vodafone e nao me resolveram o problema. fui a uma loja vodafone também não me resolveram o problema, vou ao site da vodafone protect e não dá para desbloquear por lá. alguém que me possa ajudar ou indicar alguém que me ajude
desde já um muito obrigado
abraços:cry:

 

[R_S]

Como é que na loja não conseguiram? Se calhar é melhor ires a uma loja com assistência técnica.
Na tua zona há duas.

http://www.vodafone.pt/main/Ajuda/assistenciatecnica/

 

[B'F]

boas amigo
faz um hard reset ao sistema operacional que fica bom.
eu já fiz num note3 a vodafone disse ao dono que não dava que era preciso cabos e mais não sei que. e ele pediu.me se poderia dar uma vista de olhos. fiz um hard reset e o homem anda contente da vida diz que tá novo. ATENÇÃO: os dados que tiveres no telemóvel vão todos a vida.

 

[B'F]

foi o mesmo que aconteceu ao meu colega foi a loja tiveram 3 dias com o telemovel e disseram que não dava. --'

 

[Tiago_PU]

Como é que na loja não conseguiram? Se calhar é melhor ires a uma loja com assistência técnica.
Na tua zona há duas.

http://www.vodafone.pt/main/Ajuda/assistenciatecnica/

obrigado amigo

 

[Tiago_PU]

boas amigo
faz um hard reset ao sistema operacional que fica bom.
eu já fiz num note3 a vodafone disse ao dono que não dava que era preciso cabos e mais não sei que. e ele pediu.me se poderia dar uma vista de olhos. fiz um hard reset e o homem anda contente da vida diz que tá novo. ATENÇÃO: os dados que tiveres no telemóvel vão todos a vida.

nao sei como fazer isso se nao ja tinha feito

obrigado na mesmo

 

[Lima6k]

Androidpt
Xda
Tem la toda a info

 

[VK]

Amigo eu consigo ajudar-te nesse problema. Mas sou de Lamego. Kk coisa PM

 

[Tiago_PU]

liguei o tlm ao pc e parece ter apanhado virus. pq o meu pc detetou virus

 

[Lima6k]

http://forum.xda-developers.com/xperia-l/development/root-xperia-l-root-t2302700


e so seguri com atençao os passos

 

[PTiago]

Ja aconteceu o mesmo a um colega quando decidomos tirar o cartão fora e ele o ligou sem cartao, mas lá conseguimos ligar pa Vodafone a pedir um código qualquer, que afinal eram 4 ou 5 zeros ou assim uma coisa fácil e desinstalamos a app..
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[Tiago_PU]

bem ja consegui desinstalar a app. mas agora o telemovel renicia sozinho de 8 em 8s. sera virus?