Também tenho um problema parecido. Ouve se a mala a fazer barulhos esquesitos como se estivesse solta. Já andei a ver e as borrachas (6k6827489A) da mala que deviam servir de suporte a mala quando esta está fechada já teem folga. Troquei as por umas novas e continua a folga mas menos.
Agora tenciono cortar as antigas e colar nas novas para as fazer maiores. (mas ainda não tive tempo).