esprimenta executar em programa de compatibilidade xp nas propriedades, o problema msm e que tas com win7 e isso, nao e grande espiga para cabos mais antigos, eu tenho dual boot, ja por causa disso, exprimenta, ou entao instalas "Oracle VM VirtualBox" crias uma maquina virtual xp, e tentas,
amigo das 3 uma ou o programa nao coincide com o cabo, ou o cabo esta desprogramado por alguma razao, so vejo um hipotese e tentares noutro pc se tiveres claro, com o software que tiveres, se nao der, ou programa ou cabo, no xp tem que correr, no win7 ainda pode nao reconhecer alguma cena,
isso nao e muito dificil nao me acredito que nao estejas a fazer isso como deve ser,
vai umas dicas
instalas o software
ligas o cabo ao pc
ligas o programa,
options test conection,
se te der ok esta td bem mas tens que obter 2 okeis, mas so quando esta ligado ao carro, nao vejo outra situaçao possivel